Condiciones de compra


GENERAL
Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas por Gescodiet SL (en adelante Nutrición & Complementos), desde su página web accesible a través de la URL http://www.nutricionycomplementos.com
La realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta. Si lo desea puede imprimir una copia del presente documento, a fin de facilitar futuras referencias así como su conocimiento.

PRODUCTOS
Cada uno de los productos comercializados por Nutrición & Complementos poseen una ficha detallada, en la que se incluye el nombre, el precio con IVA incluido y generalmente una o más fotografías descriptivas. Los productos comercializados por Nutrición & Complementos no son válidos para ser utilizados en actividades ilícitas o fraudulentas, y no deben usarse con fines comerciales sin las autorizaciones y permisos pertinentes. Nutrición & Complementos no se responsabiliza, en ningún caso, del uso que los usuarios den a los productos.

PRECIOS
Todos los precios de los productos comercializados por Nutrición & Complementos se expresan en Euros y con IVA incluido. Los precios pueden variar en cualquier momento y sin previo aviso al cliente. Los precios que aparecen en las fichas de los productos constituyen una invitación a que el cliente realice una propuesta de pedido; por tanto, si existe error en el mismo, o los mismos han sido modificados, Nutrición & Complementos informará de tal circunstancia al cliente y no dará trámite al pedido, salvo consentimiento expreso por parte del cliente.

GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío correrán siempre a cargo del cliente. Todos los envíos se realizarán por agencia de transporte, eligiéndose por nuestra parte siempre la más ventajosa para el cliente en función del volumen y peso del total del pedido, así como en función del destino final.
Para pedidos fuera del territorio español se deberá contactar antes con nosotros, pues el envío gratuito se refiere exclusivamente al territorio español y algunos productos no pueden exportarse a determinados países en función de su legalidad.

PROMOCIONES Y OFERTAS
Nutrición & Complementos puede realizar "promociones y ofertas" de sus productos a precios reducidos, pudiendo en ocasiones incluir paquetes de productos. Estas promociones y ofertas tendrán validez mientras se encuentren publicadas en la web así como mientras exista stock disponible, y se regirán por las presentes condiciones.

PROCESO DE COMPRA
Para poder comprar en Nutrición & Complementos el cliente sólo debe elegir el producto o productos que desea adquirir y añadirlos al carrito de la compra que aparece junto a la ficha de cada uno de los productos. Una vez hayan sido elegidos todos los productos que el cliente desea adquirir será necesario pulsar sobre el botón "enviar pedido", a través del cual se accederá a un formulario donde el cliente deberá introducir sus datos personales necesarios, y pulsar el botón "enviar".

MEDIOS DE PAGO
Para la comercialización de sus productos Nutrición & Complementos da a elegir a sus clientes los siguientes medios de pago:

- INGRESO EN CUENTA BANCARIA, deberá hacer un ingreso o transferencia a nuestra cuenta indicando en el concepto la clave y número de su pedido
- Pago con TARJETAS DE CRÉDITO VISA ó MASTERCARD , el cargo en la tarjeta se efectuará cuando se procese el pedido


GARANTÍA
En el supuesto de que el cliente detecte una anomalía o mal funcionamiento del producto, siempre que no exista manipulación por parte del cliente, éste podrá optar por la reparación del bien o por su sustitución, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada para Nutrición & Complementos. Desde que el cliente comunique a Nutrición & Complementos su elección, ambas partes deberán atenerse a ella. En el caso de que exista alguna anomalía, Nutrición & Complementos correrá con todos los costes de devolución o reparación del producto. En el caso de que no se esté ante un hecho que no cubre la garantía, los gastos de envío deberán ser sufragados por el cliente. El periodo de garantía no se aplicará para el caso de fallos o defectos causados por accidente, negligencia o mal uso del producto por parte del cliente. Del mismo modo, la manipulación o variación de cualquier producto anulará automáticamente la garantía. En caso de que le surja algún problema, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

Tal y como establece la legislación vigente (Ley de Ordenación del Comercio Minorista), el plazo de devolución de los productos será de 7 días a contar desde la entrega de los mismo. Para cualquier devolución deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente mediante correo electrónico a la dirección info@nutricionycomplementos.com, indicando el número de factura y el motivo de la devolución. Será el servicio de atención al cliente quién se pondrá en contacto con la compañía de transportes para gestionar la recogida del producto devuelto. Será admitidas las devoluciones que cumplan los siguientes requisitos: Los productos deben conservar intacto su precinto de origen. El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío en caso de devolución, que deberán ser abonados directamente a la compañía de transportes en el momento de la recogida. El producto a devolver debe estar correctamente embalado para su devolución.

SEGURIDAD Y PRIVACIDAD
Lea nuestra política de privacidad.


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